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建行“龙易行”践行普惠金融 领跑银行服务新篇

添加时间:2018-05-18

为适应客户交易行为和金融需求的不断变化,建设银行泰安分行自2017年10月起开始试点推广“龙易行”,该设备系建设银行依托新一代核心系统研发的一款移动智能终端,具有小巧轻便、方便携带、处理业务迅速、业务种类全、无纸化的特点。“龙易行”推广以来,大发娱乐,建行泰安分行试点网点充分发挥“龙易行”优势走进单位、走进社区与乡村开展外拓营销,为行动不便、生病卧床等无法前来营业网点办理业务的老人进行上门服务,个人开卡、信用卡、电子银行、存款理财业务现场操作中“龙易行”智能化、电子化、无纸化优势凸显,省去了客户填写各类凭证的繁琐流程,客户信息现场采集、前后台同步更新,不仅提升了客户体验,同时业务处理效率大幅提升!

自主、自助的业务办理顺利解决了客户的服务需求,尤其是行动不便老人等特殊群体的需求,“龙易行”真正做到让客户放心、让员工满意,让外出营销更容易,让外出办理业务更方便、更规范!客户很惊讶的表示我行的移动银行服务太周到了!

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